Tiga Langkah Penting yang Harus Diambil Pemimpin Dalam Menghadapi Ketidakpastian Akibat Pandemi

Tiga Langkah Penting yang Harus Diambil Pemimpin Dalam Menghadapi Ketidakpastian Akibat Pandemi

Pandemi COVID-19 telah membawa banyak perubahan pada dunia bisnis di seluruh dunia, salah satunya adalah percepatan transformasi digital.

Sebuah studi baru IBM terhadap eksekutif C-suite global, berjudul “COVID-19 dan Masa Depan Bisnis” menemukan bahwa enam dari sepuluh organisasi telah mempercepat transformasi digital mereka karena pandemi COVID-19.

Faktanya, 66% eksekutif mengatakan bahwa mereka telah menyelesaikan inisiatif yang sebelumnya menghadapi hambatan, karena hambatan tradisional dan persepsi hambatan untuk adopsi teknologi – seperti ketidakdewasaan teknologi dan penolakan karyawan terhadap perubahan – menghilang.

Studi ini juga mengungkapkan tiga langkah proaktif yang diambil para pemimpin untuk memastikan bisnis mereka bertahan dan berkembang saat kita muncul di lingkungan pasca-COVID.

1.Meningkatkan skalabilitas dan fleksibilitas operasional

Semakin menguatnya disrupsi sebagai akibat pandemi COVID-19 yang sedang berlangsung telah membuat banyak pemimpin mulai menyadari mengenai pentingnya perubahan dalam organisasi mereka.

Sejalan dengan itu, studi tersebut mengungkapkan bahwa mayoritas organisasi membuat perubahan permanen pada strategi organisasinya. Misalnya, 95% eksekutif yang menjadi responden dalam sebuah survei berencana untuk berpartisipasi dalam model bisnis berbasis platform pada tahun 2022, dan banyak yang melaporkan bahwa mereka akan meningkatkan partisipasi dalam ekosistem dan jaringan mitra.

Para eksekutif juga mencari infrastruktur TI yang lebih skalabel dan fleksibel. Banyak yang mengindikasikan bahwa mereka meningkatkan investasi mereka dalam teknologi inovatif seperti AI dan IoT, serta cloud dan blockchain untuk membantu tuntutan baru pada infrastruktur TI.

Pada saat yang sama, survei tersebut menemukan bahwa para pemimpin C-suite menjadi lebih percaya pada apa yang dapat dilakukan teknologi dan terus maju dengan transformasi digital.

2. Menerapkan AI, otomatisasi, dan teknologi eksponensial lainnya untuk membantu membuat alur kerja lebih cerdas

Banyak organisasi mengalami perlambatan sebagai akibat meluasnya pandemi Covid19, dan mengakibatkan penurunan produktivitas perusahaan. Mereka kemudian mencoba melakukan pembenahan dalam organisasi, antara lain dengan mengadopsi teknologi (seperti AI, otomatisasi, dan keamanan siber) yang dapat membantu membuat alur kerja lebih cerdas, responsif, dan aman semakin menjadi prioritas untuk merespons. eksekutif global.

Sejalan dengan itu, laporan tersebut menemukan bahwa selama dua tahun ke depan:

77% eksekutif mengatakan bahwa mereka meningkatkan komitmen keamanan siber mereka sejalan dengan meningkatnya kekhawatiran, dengan 42% berencana menggunakan AI untuk meningkatkan keamanan siber mereka secara bersamaan.\

87% berencana untuk lebih memusatkan perhatian mereka dalam membangun organisasi yang lebih ramping namun efektif.

Bersamaan dengan itu, karena perusahaan melihat lebih jauh ke dalam, manajemen biaya adalah topik utama bagi para eksekutif.

Secara kebetulan, pengurangan biaya disebut sebagai manfaat utama yang dikaitkan dengan inisiatif transformasi.

Karena para eksekutif semakin berinvestasi dalam cloud, AI, otomatisasi, dan teknologi eksponensial lainnya, para pemimpin yang direkomendasikan IBM harus mengingat pengguna teknologi itu – orang-orang mereka. Alat digital ini harus memungkinkan pengalaman karyawan yang positif dengan desain, dan mendukung inovasi dan produktivitas masyarakat.

3 Membenahi kemampuan kepemimpinan di organisasi

Lebih lanjut, studi tersebut menemukan kesenjangan informasi yang terjadi antara pemberi kerja dan karyawan, terutama di sekitar apa yang ditawarkan oleh pemberi kerja versus apa yang dianggap sebagai prioritas oleh karyawan.

Beberapa perusahaan melihat dengan lebih jelas peran penting yang dimainkan orang dalam mendorong transformasi berkelanjutan dalam organisasi. Para eksekutif berpendapat bahwa kesejahteraan karyawan adalah salah satu prioritas tertinggi mereka. Meskipun demikian, hanya sekitar setengah dari karyawan yang mengatakan bahwa mereka yakin bahwa atasan mereka benar-benar peduli dengan kesejahteraan mereka. Keselamatan, keterampilan, dan fleksibilitas tenaga kerja telah diutamakan sementara kepuasan karyawan sangat diturunkan prioritasnya.

Untuk mengatasi kesenjangan ini, IBM merekomendasikan agar para eksekutif lebih fokus pada orang-orang mereka, mengutamakan kesejahteraan karyawan. Pemimpin yang lebih memiliki empati yang mendorong akuntabilitas pribadi dan mendukung karyawan untuk bekerja secara lebih mandiri dalam menerapkan pemikiran desain, kemampuan yang lebih tinggi dalam beradaptasi, serta alat dan teknik DevOps dapat bermanfaat.

Organisasi juga harus berpikir untuk mengadopsi model pengembangan keterampilan multi-modal yang holistik untuk membantu karyawan mengembangkan keterampilan perilaku dan teknis yang diperlukan untuk bekerja dalam kondisi normal baru dan menumbuhkan budaya pembelajaran berkelanjutan.

 

Sumber/foto : humanresourcesonline.com/crushpixel.com