Michael Beers : 5 Langkah Penting Pemimpin untuk Menghadapi Perubahan Tempat Kerja Akibat Pandemi

Michael Beers : 5 Langkah Penting Pemimpin untuk Menghadapi Perubahan Tempat Kerja Akibat Pandemi

Setahun yang lalu, COVID-19 memaksa banyak perusahaan memulangkan karyawan – seringkali dengan laptop dan doa.

Sekarang, dengan kasus COVID yang mereda dan vaksinasi meningkat, prospek untuk kembali ke rutinitas kantor yang lama tampak lebih mungkin. Tetapi apakah karyawan ingin berkumpul kembali ke gedung bahkan ketika gedung sudah aman lagi? Haruskah perusahaan menyingkirkan Zoom dan mengembalikan tempat kerja ke cara sebelum COVID?

Jawabannya adalah : Tidak.

Setidaknya itu bukan pekerjaan masa depan yang dibayangkan oleh beberapa anggota fakultas Harvard Business School. Mereka mengatakan tempat kerja seperti yang kita ketahui akan mengalami banyak perubahan. Tidak hanya pekerjaan jarak jauh bagi karyawan, tetapi juga karena pandemi telah menantang pemikiran konvensional tentang pekerjaan dengan cara lain, juga – mungkin secara permanen.

Jadi, bagaimana para pemimpin menciptakan dunia kerja baru yang akan membuat karyawan tetap bahagia dan produktif pasca-COVID?

Menurut Michael Beer, profesor di Cahners-Rabb Professor of Business Administration, dan juga penulis buku Fit to Compete: Why Honest Conversations about Your Company’s Capabilities Are the Key to a Winning Strategy memberikan pendapatnya bahwa dalam situasi yang demikian sebaiknya pemimpin harus lebih sering berinteraksi secara jujur dengan staf mereka.

“Setiap eksekutif senior yang bertanggung jawab ingin mengetahui perubahan apa yang diinginkan karyawan di era pasca-COVID. Yang benar adalah, hanya karyawan Anda yang dapat memberi tahu Anda bagaimana mereka berubah akibat pandemi dan mengapa. Mencari tahu bagaimana karyawan ingin bekerja – rumah atau kantor – melalui survei terlalu sederhana. Anda ingin mengetahui seluruh kebenaran. Anda membutuhkan percakapan publik yang jujur, kolektif, dan internal,” jelasnya.

Jujur, karena setiap orang menginginkan seluruh kebenaran yang dapat dihalangi oleh rasa takut untuk berbicara. Kolektif, karena kita juga ingin mendengar dari seluruh karyawan di seluruh organisasi. Publik secara internal, karena sebagai pemimpin kita ingin semua karyawan tahu bahwa kita cukup peduli untuk bertanya dan menginginkan kebenaran yang sejujurnya. Itu sendiri akan sangat membantu meningkatkan kepercayaan dan komitmen.

Berikut beberapa saran untuk interkasi jujur ​​yang sukses:

1.Fokuskan interaksi pada hal yang paling penting. Apa yang ingin kamu pelajari?
2.Memahami kepercayaan atas kejujuran yang telah diberikan. Buatlah tim yang terdiri dari delapan atau lebih karyawan paling terpercaya untuk ditugaskan oleh tim senior guna mempelajari kejujuran dengan melakukan wawancara dengan karyawan di seluruh perusahaan.

3.Merenungkan, mendiagnosis, dan mengembangkan rencana tindakan. Kebijakan dan praktik apa yang harus ada untuk dunia pasca-COVID?

4.Jadikan diri kita dan tim senior bertanggung jawab kepada organisasi dan orang-orangnya. Beri tahu mereka apa yang kita dengar – yang baik, yang buruk, dan yang jelek – dan apa yang kita rencanakan dan mintalah feedback. Tidak ada yang harus disembunyikan karena itu membangun kepercayaan.

5.Jalankan perubahan, lalu ulangi prosesnya secara berkala. Periksa kemajuan untuk mempelajari tentang hasil yang tidak terduga dan tidak diinginkan dan lakukan koreksi di tengah jalan.

Sumber/foto : hbswk.hbs.edu/michaelbeers.com