Josh Bersin : Delapan Manfaat Positif Masa Pandemi Bagi Pemimpin HR

Josh Bersin : Delapan Manfaat Positif Masa Pandemi Bagi Pemimpin HR

Menurut Josh Bersin, Global Industry Analyst dan Pengajar di Josh Bersin Academy meskipun pandemi telah banyak menimbulkan persepsi yang suram tentang masa depan kesehatan, perekonomian dan kegiatan sosial di berbagai negara, namun setidaknya peristiwa ini masih menyisakan banyak pelajaran positif yang layak untuk dismiak.

Menurutnya ada delapan nilai positif yang bisa diambil hikmah, diantaranya adalah :

1.Kita Menjadi Semakin Dekat

Walaupun pembatasan kegiatan sosial dibatas secara ketat, namun tidak bisa dipungkiri bahwa sebenarnya kita justru menjadi semakin dekat. Setiap pemimpin menyadari bahwa dalam menghadapi situasi mereka justru harus melakukan komunikasi intensif dengan semua pihak yang terlibat, baik itu karyawan ataupun klien. Mereka juga harus banyak mendapatkan masukan tentang berbagai masalah dan alternatif solusi yang dimiliki. Selain itu dengan membuka komunikasi yang efektif akan membuat mereka semua memiliki empati yang lebih baik. Seperti kata seorang eksekutif dari Sanofi, krisis ini dalam beberapa hal telah membuat semua orang merasakan hal yang sama. Seperti tekanan mental dan kegalauan dalam menghadapi ketidakpastian akan masa depan.ini kemudian akan menciptakan landasan untuk pemahaman bersama.

2.Mencari Solusi Bersama

Dengan adanya masa krisis ini telah membuat banyak orang, memulai beragam diskusi yang melibatkan banyak hal secara sehat. Mulai dari masalah ras, ketimpangan pendapatan, dan keanekaragaman. Menurut penelitian baru-baru ini, lebih dari setengah orang Amerika percaya gerakan Black Lives Matter adalah positif dan penting. Banyak orang mempercayai bahwa ini akan membantu pemahaman yang lebih baik, tentang bagaimana kita dapat mengubah “tujuan” menjadi kenyataan aktual dan akan mengubah cara dan siapa yang kita pekerjakan, kembangkan dan promosikan.

3.Belajar Menjadi Proses Penting

Belajar sekali lagi menjadi aspek yang penting dalam menghadapi masa krisis. Pandemik itu menuntut transformasi bisnis, jadi peningkatan keterampilan dengan cara belajar kini menjadi kebutuhan mendesak. Beberapa perusahaan juga membantu keluarga dengan pembelajaran di rumah. Global Foundries, salah satu produsen semikonduktor terbesar, mempekerjakan dua guru, untuk membantu karyawan mengembangkan program pengajaran untuk anak-anak mereka.

4.Teknologi Akan Semakin Berkembang

Sejarah membutktikan bahwa dalam setiap masa sulit, teknologi selalu dapat memberikan beragam alternatif solusi pada setiap masalah yang timbul. Sehingga ini membuat perkembangan teknologi semakin maju pesat mengembangkan penawaran baru dan inovatif. Seperti misalnya perusahaan ServiceNow, IBM dan TCS Consulting, telah membangun dan meluncurkan sistem pemantauan “back to work”. Serta berbagai alat untuk memonitor social distancing

, alat pengesahan dan teknologi untuk memfasilitasi jarak sosial. Semua vendor pembelajaran memiliki alat belajar yang gesit untuk bekerja di rumah. Vendor pengalaman karyawan seperti Medallia, Qualtrics dan Glint menawarkan sistem mendengarkan dan umpan balik waktu nyata dengan model-model baru untuk pandemi. Dan vendor manajemen kinerja seperti Betterworks, 15Five, dan Lattice semuanya menawarkan alat yang benar-benar membuat pekerjaan jarak jauh menjadi produktif. Banyak perusahaan pernagkat lunak mulai menawarkan aplikasi, untuk menunjang produktivitas karyawan ketika mereka bekerja dari rumah. Bahkan perusahaan seperti Betterworks, 15Five, dan Lattice mulai menawarkan beragam aplikasi yang mampu membuat sistem keja work from home menjadi semakin produktif.

5.Perubahan Konsep Hubungan Kerja

Banyak perusahaan mulai melakukan adaptasi antara kebutuhan dan pengeluaran mereka. Ini merupakan sebuah hal yang realistis, mereka benar-benar mengambil sikap nyata dalam membuat perubahan. Sehingga bukan hanya sekedar pernyataan bahwa jika kita tidak segera merubahnya, maka perusahaan akan gulung tikar. Nmaun juga sebuah kesadaran nyata diantara para pemimpin bisnis bahwa memahami kebutuhan karyawan dan menjaga kelangsungan perusahaan harus menjadi bagian dari misi perusahaan.

6.Adanya Kesadaran Akan Pentingnya Kesehatan Mental

Dalam masa krisis kesadaran akan pentingnya kesehatan mental mulai mendapatkan perhatian dalam organisasi. Sehingga pemahaman psikologi positif, resilience dan trauma mulai dipertimbangkan ketika perusahaan menyusun kebijakan baru. Ini semua akan membuka pintu bagi penyediaan program kesehatan mental bagi karyawan dan keluarganya.

7.Pemahaman Pentingnya Keluarga Dalam Perusahaan

Banyak perusahaan kini mulai banyak menaruh perhatian pada keluarga karyawan, karena ketika masa pandemi berlangsung mereka lebih banyak bekerja dari rumah. Sehingga banyak pimpinan perusahaan menerapkan atau memperluas program cuti keluarga. Memberikan dukungan pendidikan untuk anak-anak di rumah, pengaturan jam kerja fleksibel dan layanan dukungan lainnya untuk membantu karyawan menjalani kehidupan keluarga yang sehat. Dengan kata lain kini perusahaan mulai menyadari perlunya kondisi kerja yang ramah bagi keluarga.

8.HR Berperan Penting Dalam Masa Krisis

Dalam menghadapi masa krisis, pemimpin SDM banyak melakukan sinergi dengan bagian lain dalam organisasi, mulai dari bagian IT hingga ke bagian hukum. Mereka kemudian bersama-sama mencari tahu bagaimana merespons dan mendesain ulang semua aspek tehnis yang berkaitan dengan pekerjaan. Tim SDM menciptakan cara-cara baru untuk bekerja, model-model baru untuk pekerjaan, cara-cara baru untuk belajar. Serta cara-cara baru dalam melakukan cara pembayawan, memberikan insentif dan memberi penghargaan kepada karyawan yang terlibat.

Josh Bersin menerangkan lebih jauh bahwa berkat masa krisis yang diakibatkan oleh pandemi Covid19, telah membuat banyak pemimpin lebih memahami berbagai hal tentang pemberdayaan karyawan, keselamatan dan pengembangan ketrampilan yang dibutuhkan. Organisasi kemudian mulai merekrut orang berdasarkan potensi dan budaya, karena itulah mereka perlu menciptakan sistem kerja yang solid dan mampu memberikan dukungan kepada semua orang yang terlibat. Sudah menjadi tugas pemimpin untuk membuat kejelasan misi dan tujuan bersama. Karena ini adalah masa depan kita.

Sumber/foto : hrmasiamedia.com/strivr.com