• Home
  • News
    • Human Capital
    • Leadership
    • Culture
    • Psychology
      • P.I.O
      • Psikologi Pendidikan
      • Psikologi Perkawinan
      • Psikologi Remaja
      • Psikology Anak
    • Education
    • Entrepreneurs
  • Conferences
    • Intipesan Conference
    • Annual Conference
    • Current Conference
    • Partners
    • Sponshorship
    • Gallery
  • Training
    • Intipesan Learning Centre
    • Training Persiapan Pensiun
    • Annual Event 2020
    • Public Training
    • In House Training
    • Kirim TNA
  • IPShow
  • Event
    • Outbound
    • Corporate Event
  • IP Network
  • More
    • My account
    • Konfirmasi Pembayaran
    • HR Career
    • Kirim Karir
    • Contact
IntiPesan.com
  • Home
  • News
    • Human Capital
    • Leadership
    • Culture
    • Psychology
      • P.I.O
      • Psikologi Pendidikan
      • Psikologi Perkawinan
      • Psikologi Remaja
      • Psikologi Anak
    • Education
    • Entrepreneur
  • Conferences
    • Intipesan Conference
    • Annual Conference
    • Current Conference
    • Partners
    • Sponshorship
    • Gallery
  • Training
    • Intipesan Learning Centre
    • Training Persiapan Pensiun
    • Annual Event 2020
    • Public Training
    • In House Training
    • Kirim TNA
  • IPShow
  • Event
    • Outbound
    • Corporate Event
  • IP Network
  • Book
  • More
    • Konfirmasi Pembayaran
    • Login / Register
    • View Cart
    • Contact
    • HR Career
    • Kirim Karir
  • Facebook

  • Twitter

  • Instagram

  • YouTube

  • RSS

Leadership

John A. Quelch : Cara Pemimpin Mengatasi Krisis Melalui 7C

John A. Quelch : Cara Pemimpin Mengatasi Krisis Melalui 7C
Redaksi
June 5, 2021

John A. Quelch : Cara Pemimpin Mengatasi Krisis Melalui 7C

Pandemi Covid19 yang telah berlangsung lebih dari setahun di seluruh dunia, telah mengubah banyak bidang kehidupan manusia. Mulai dari kesehatan hingga kepada bisnis dan perekonomian, bahkan juga telah memberikan dampak yang sangat besar tentang bagaimana cara kita bekerja dan berinteraksi.

Dari pandemi tersebut kita mulai mengenal berbagai istilah baru, seperti lockdown, social distancing hingga kepada hybrid workplace. Ini semua dilakukan sebagai adaptasi atas keadaan baru atau new normal sebagai upaya untuk meredam pandemi.

Jadi tidak mengherankan apabila banyak orang mulai melakukan berbagai adaptasi untuk menyesuaikan diri mereka dengan situasi krisis yang terjadi – termasuk para pemimpin.

Agar dapat mengatasi krisis yang terjadi John A. Quelch, Profesor di Sekolah Bisnis Charles Edward Wilson di Harvard Business School dan Dekan Universitas Bisnis Herbert di Miami menyebutkan bahwa setidaknya pemimpin harus memiliki tujuh kemampuan khusus yang disebutnya sebagai 7C. Diantaranya adalah :

1.Calm (Ketenangan)
Orang-orang di sekitar kita, mulai dari karyawan, konsumen hingga kepada supplier perusahaan tentu akan selalu memperhatikan kita setiap waktu selama masa krisis. untuk itu kita harus memperlihatkan ketenangan sikap dan perilaku pada saat melalui situasi yang sulit dan penuh ketidakpastian

2.Confidence (Rasa percaya diri)
Sebagai seorang pemimpin kita harus tetap tenang menghadapi krisis, serta mampu memproyeksikan keyakinan pada setiap orang bahwa mereka akan dapat melewatinya dengan sukses, dengan kerugian minimal bagi perusahaan. Juga kepada semua stake holder yang mengandalkan kepemimpinan kita untuk melewati hari-hari sulit di masa depan.

3.Communication (Komunikasi)
Sebagai seorang pemimpin yang baik kita harus mampu berkomunikasi, berkomunikasi, berkomunikasi tanpa henti. Hal ini untuk menghindari berkembangnya rumor yang memperkeruh air. Tetapi ketika pemimpin berbicara tentang komunikasi, mereka tentunya juga berbicara tentang strategi komunikasi. Kita memerlukan rasa kebersamaan yang kuat untuk mengkomunikasikan setiap keputusan dan prioritas, bukan penundaan selama berjam-jam atau berhari-hari atau, lebih buruk lagi, berminggu-minggu. Diam benar-benar hal terburuk yang tidak boleh dilakukan oleh seorang pemimpin karena pada saat itulah rumor akan berkembang.

4.Collaboration (Kerjasama)
Pemimpin bukanlah dewa yang tahu tentang semuanya secara mutlak, inilah saatnya bagi pemimpin untuk menggunakan sumber daya, kemampuan semua karyawan kita, semua anggota tim, dan kemudian menyatukan mereka dalam gugus tugas, sub-gugus tugas untuk mengatasi ketidakpastian dalam mengatasi krisis. Kerjasama yang melibatkan karyawan dengan cara ini juga akan mengurangi rumor negatif, dan akan memberikan kepercayaan diri kepada mereka.

5.Community (Komunitas masyarakat)
Setiap orang selalu hidup bersama dalam sebuah komunitas, baik itu kantor perusahaan ataupun pabrik. Semua elemen yang terlibat dalam proses bisnis dan manajemen juga berada dalam komunitas. Untuk itu penting bagi pemimpin guna memberikan contoh, tidak hanya di dalam organisasi tetapi juga di dalam komunitas yang lebih luas. Sangat penting bagi kita untuk memberikan contoh kepada komunitas, sehingga mereka nanntinya juga akan mendukung kita dalam mengatasi masalah ataupun krisis yang terjadi.

6.Compassion (Kepedulian)
Kepedulian sangat penting saat ini. Kita mungkin akan meraih kesempatan itu jika kita beruntung memiliki tim yang baik di sekitar kita, tetapi ada banyak orang di organisasi kita yang bergantung pada kita, yang belum tentu begitu tangguh. Dan mereka perlu diberi kasih sayang untuk mengungkapkan keprihatinan mereka. Jadi, pikirkan seseorang di organisasi yang memiliki orang tua lanjut usia dalam kondisi kesehatan yang rapuh. Mereka akan memiliki rasa kekhawatiran dua kali lipat tentang kerabat saat ini, ketika krisis terjadi dan berpotensi mempengaruhi kelompok yang paling rentan di komunitas kita. Untuk itu penting bagi pemimpin guna mengembangkan rasa kepedulian di masa krisis, agar rasa percaya diri mereka tidak terpuruk. Serta memiliki keyakinan bahwa akan ada orang yang selalu siap membantu mereka yang terkena musibah.

7.Cash (kemampuan finansial)
Dari ketujuh elemen tersebut, kondisi kemampuan finansial adalah hal yang sangat penting untuk diperhatikan oleh pemimpin. Sehingga apapun yang dapat dilakukan pemimpin untuk mengelola dan menghemat uang akan menjadi sangat penting, karena itulah yang akan menentukan apakah karyawan kita tetap lancar menerima gaji bulanan mereka ataupun para supplier tetap akan dapat menerima pembayaran mereka secara tepat waktu.

Sumber/foto : hbswk.hbs.edu/herbert.miami.edu


Related ItemsFeatured
Leadership
June 5, 2021
Redaksi
Related ItemsFeatured
Scroll for more
Tap

Psychology More Psychology

  • Read More
    P.I.O
    Rahasia Mengendalikan Diri agar Tetap Produktif

    Rahasia Mengendalikan Diri agar Tetap Produktif TalentSmart sebuah konsultan di bidang pelatihan dan pengembangan kecerdasan emosional dari...

    Redaksi March 31, 2021
  • Read More
    P.I.O
    Meniti Karir Secara Lebih Baik Dengan Bantuan Cognitive Behavioral Therapy (CBT)

    Meniti Karir Secara Lebih Baik Dengan Bantuan Cognitive Behavioral Therapy (CBT) Dalam sebuah studi baru yang baru...

    Redaksi February 27, 2021
  • Read More
    Psychology
    Lima Faktor Penentu Kesuksesan Seseorang Dalam Bekerja

    Lima Faktor Penentu Kesuksesan Seseorang Dalam Bekerja Sebagian besar orang menganggap bahwa untuk dpat sukses dan berprestasi,...

    Redaksi December 1, 2020
  • Read More
    Psychology
    Adam Grant : Tipe Pemberi Lebih Menarik dalam Sebuah Hubungan

    Adam Grant : Tipe Pemberi Lebih Menarik dalam Sebuah Hubungan Kapan saja suatu hubungan gagal karena kita...

    Redaksi November 24, 2020

Web Analytics

IntiPesan.com

INTIPESAN adalah perusahaan yang fokus dalam pengembangan SDM, baik untuk perusahaan maupun masyarakat umum di Indonesia. Kegiatan yang dilakukan dalam proses pengembangan SDM adalah melalui Conference, Training, Media Online, Media Cetak dan event-event yang berkaitan dengan pengembangan SDM. Intipesan didirikan pada bulan September tahun 1995, dengan modal semangat dan bagian dari passion pendirinya.
Visi : Menjadi media perubahan kehidupan orang untuk menjadi lebih baik.
Misi : Bekerja dengan standar moral yang baik dan menjunjung tinggi profesionalisme dalam setiap pekerjaan yang dilakukan.

Facebook

Contact of Redaksi

KONTAK REDAKSI : Intipesan Building Jl. Baung IV No.36A (Kebagusan) Jakarta 12520.

Telepon : (021) 781 9844

IKLAN : Telepon : (021) 781 9844, Fax. (021) 7883 8781

Email : sales[at]intipesan.com

Contact of Conference

OFFICE : Intipesan Building Jl. Baung IV No.36A (Kebagusan) Jakarta 12520.
CP : Winda
Telepon : (021) 781 5858 (hunting), (021) 781 9844

, Fax. (021) 7883 8781

Email : info[at]intipesan.co.id

Contact of Training

Intipesan Building Jl. Baung IV No.36A (Kebagusan) Jakarta 12520.

CP : Sisca
Telepon : (021) 7815858 ext. 107

Fax. (021) 7883 8781

Email : learningcenter[@]intipesan.co.id

Newsletter (Every Week)

Get all the latest information on Events, and News. Sign up for newsletter today. [mc4wp_form id="2001"]

Copyright © 2011 - 2020 IntiPesan.com!. All Rights Reserved.